Антикризисный управляющий

Главная задача такого специалиста – вывести компанию из кризисного состояния, улучшить ее финансовое состояние, а в случае объявления о банкротстве, снизить затраты и расплатиться с кредиторами.

Должность антикризисного менеджера довольно новая для нашей страны. В США многие компании, в особенности крупные международные корпорации, уже давно пользуются услугами такого специалиста.

Антикризисный управляющий объединяет в себе сразу несколько специальностей. Это юрист, бухгалтер, аналитик, управленец. Он должен уметь анализировать деятельность организации, определять ее сильные и слабые стороны.

Особенности профессии антикризисного управляющего

Профессия антикризисного менеджера будет интересна тем, кто разбирается в экономике и юриспруденции. Данная профессия предполагает постоянное пребывание в стрессовой ситуации. Достаточно представить любую фирму на грани банкротства: рабочим давно не выплачивают заработную плату, конфликты между сотрудниками, неуважение к руководству. Никто не хочет потерять деньги, но самостоятельно найти выход из сложившейся ситуации не получается.

Антикризисный менеджер должен обладать:

• аналитическим складом ума;
• умением быстро ориентироваться в стрессовой ситуации;
• умением выстраивать стратегии и разрабатывать планы;
• способностью анализировать воздействие негативных факторов на экономическую стабильность;
• умением распознавать слабые и сильные стороны компании, оценивать риски;

Для успешной карьеры кризисного менеджера важен не только диплом и понимание основ экономики, менеджмента, но также разносторонние знания и большой жизненный опыт. Такой специалист всегда вынужден работать в условиях неопределенности и ограниченного времени. Нужно в короткие сроки решать вопросы с кредиторами, оформлять документы и получать ответы из суда, администрации.

Кроме этого нужно быть неплохим психологом. Оказавшись в незнакомой организации, необходимо найти общий язык с руководством, получить требуемые сведения о компании. Нужно заслужить доверие у всего коллектива и грамотно превращать новые идеи в действие. По ходу работы будут постоянно возникать конфликтные ситуации, которые придется улаживать, идя на уступки или наоборот настаивая на своем.

Критерии оценки антикризисного менеджера

Когда компания попадает в финансовый кризис, то важно найти хорошего специалиста, который сможет вывести фирму из долгов и возобновить производство. Есть несколько критериев, которые следует учитывать при выборе антикризисного управляющего.

1. Образование. Хороший специалист обязан иметь диплом о высшем профильном образовании. Наиболее востребованным считается экономическое, юридическое и управленческое образование. Таким образом, специалист обязан обладать междисциплинарными знаниями. Разумеется, это не означает, что человек должен получить три различных диплома. Сейчас созданы специальные бизнес-школы, курсы по переподготовке, обучающие семинары. Наличие сертификата об окончании различных курсов говорит о том, что специалист не стоит на месте и продолжает развиваться, углубляясь в тему.
2. Опыт работы часто свидетельствует о профессионализме специалиста. Обычно считается, если человек слишком часто меняет работу, то это показывает его некомпетентность. Однако в случае с должностью антикризисного менеджера частые проекты наоборот могут свидетельствовать об успешности. Если после 2-3 месяцев сотрудничества компания выходит из кризиса, то антикризисный менеджер получает неплохие бонусы к зарплате и быстро идет по карьерной лестнице.

Другой неплохой вариант – длительное сотрудничество с компанией. Если антикризисный управляющий работает на постоянной основе в течение 1-3 лет, и компания не испытывает экономического кризиса, то это является показателем грамотной стратегии и дальновидности специалиста.

1. Разносторонность. Если в послужном списке антикризисного менеджера есть отметки о работе в качестве арбитражного, временного или конкурсного менеджера, то это свидетельствует об универсальности специалиста.
2. Количество успешно законченных дел. Если антикризисного управляющего нанимали 10 раз, а он справился лишь с одним из них, то это не самый лучший показатель. Фирма может потерять приличную сумму, если наймет такого специалиста. К тому же, подобный управляющий может даже навредить компании.
3. Финансовые показатели компаний, где работал управляющий. Статистика покажет, какие задолженности были в предприятии до прихода управляющего, и какой размер долгов или прибыли оказался по завершении периода сотрудничества.
4. Хорошие отзывы являются показателем успешной работы специалиста. На основе оставленных отзывов строится востребованность управляющего. Всего 1-2 негативных отзывов способны разрушить карьеру.

Функции антикризисного менеджера

Для любого типа кризисного менеджера характерно исполнение следующих функций:

• определить причину регресса;
• защитить имущество предприятия;
• минимизировать потери;
• подготовить предприятие к процедуре банкротства;
• посчитать задолженность перед кредиторами и определить путь погашения;
• разрешать конфликтные ситуации между руководством и сотрудниками;
• удовлетворять или искать компромиссы в требованиях кредиторов;
• вести переговоры с кредиторами и акционерами;
• исполнять предписания арбитражного суда.

Исходя из функций и обязанностей, можно выделить три варианта работы данного специалиста.

Антикризисный специалист на постоянной основе

Обычно антикризисного менеджера нанимают, когда компания уже с трудом держится на плаву. Однако крупные корпорации имеют в штабе данного специалиста на постоянной основе. Это, можно сказать, идеальный вариант. Такой специалист обязан обеспечить условия деятельности компании так, чтобы при возникновении финансовых трудностей, предприятие не разорилось и успешно преодолело кризис. В данном случае антикризисный менеджер выступает в роли главного стратега организации.

Особенно актуален данный специалист в больших компаниях, работающих со многими акционерами, крупными клиентами и инвесторами. Любой экономический кризис или понижение курса валюты может негативно сказаться на финансовом благополучии корпорации. Таким образом, управляющий обязан систематически прогнозировать вероятность наступления проблемы, и находить решение для выхода из трудной ситуации на раннем этапе. В этом случае специалист обязан не допустить, чтобы последствия кризиса стали необратимыми для компании.

Подобное антикризисное управление можно определить, как комплекс действий по предвидению вероятности наступления экономического кризиса и снижению его негативных последствий.

Выход из кризиса и избежание банкротства

Если компания уже довольно продолжительное время находится в простое, расходы увеличиваются, а прибыль становится все меньше, то руководители принимают решение позвать на помощь независимое лицо. В данной ситуации кризисный управляющий должен максимально быстро оценить проблемы компании и найти им решение.

Самое важное – избежать банкротства организации. Нужно построить работу компании так, чтобы расплатиться с кредиторами. Следующие шаги предполагают выдачу задержанной зарплаты работникам, увеличение количества продаж за счет привлечения новых клиентов. И заключительный этап — достижение стабильности компании, расширение, увеличение числа сотрудников и т. д.

Арбитражный управляющий

Самый неприятный момент для любого владельца организации – долговая яма и объявление о банкротстве. В данном случае арбитражный управляющий назначается на должность одного из руководителей компании и выполняет часть его полномочий.

Если иск о банкротстве уже подан, но суд считает, что предприятие все еще можно спасти, то кризисный управляющий старается стабилизировать финансовое благополучие компании, гасит долги. Идеальное завершение в этом случае – возобновление работы фирмы.

Если арбитражным судом признается банкротство компании, то назначается незаинтересованное лицо, арбитражный управляющий, который ведет процедуру банкротства. В данном случае главная задача специалиста – не спасти компанию, а максимально выгодно ее продать. Все полученные деньги не вручаются бывшему владельцу фирмы, а идут на погашение долгов кредиторам.

С 1992 года появился закон о банкротстве. С этого года в нашей стране и стала востребована профессия арбитражного управляющего. Деятельность такого специалиста регламентируется, в первую очередь, этим же законом о банкротстве. Также сейчас арбитражные управляющие объединяются в некоммерческие партнерства. Это объединение нескольких арбитражных управляющих. Каждый арбитражный управляющий является индивидуальным предпринимателем.

Закон возложил обязательство на таких специалистов нести не только моральную, но еще и материальную ответственность. У партнерства есть компенсационный фонд, формируемый из денег, которые вносят арбитражные управляющие. Фонд создается, чтобы покрыть убытки, которые может нанести неверное управление арбитражного управляющего. Таким образом, один нарушит, а отвечают все.

Очень важно наличие хорошего высшего образования. Потому что арбитражный управляющий приходит в кризисную компанию и должен заменить некачественный менеджмент, который довел предприятие до банкротства.

Типы и функции арбитражных управляющих

Если компания объявляется банкротом, суд назначает арбитражного управляющего, который будет вести процесс. От процедуры банкротства будет зависеть, какой тип управляющего будет назначен.

1. Временный менеджер. В задачу такого специалиста входит наблюдение за состоянием предприятия. Происходит оценка размера задолженности кредиторам, предпринимаются меры по сохранению имущества. Специалист определяет финансовое состояние предприятия и руководителя. Процедура проводится с целью определения, достаточно ли у лица имущества для покрытия задолженности кредиторам. По итогам работы специалист определяет, можно ли считать предприятие банкротом, или же еще есть шанс на восстановление.
2. Внешний управляющий имеет право распоряжаться имуществом лица, объявившем о банкротстве. Также специалист может продавать собственность на торгах.
3. Конкурсный управляющий также может распоряжаться имуществом лица, объявившего о банкротстве. Специалист ведет переговоры с кредиторами, учитывает и старается исполнить их требования. Он осуществляет комплекс действий по возвращению кредиторам задолженностей.

Арбитражного управляющего назначает по закону тот, кто заявил о банкротстве предприятия. Из арбитражного партнерства предлагается несколько кандидатов, которые могут справиться с поставленной задачей. Заявитель выбирает кандидата, и он ведет процесс банкротства.

Стадии криза на предприятии

Распознать, что компания приходит в упадок не всегда просто. Особенно отказываются признавать опасное положение дел те руководители, которые создали бизнес с нуля и считают предприятие своим детищем.

От того, на каком этапе был приглашен антикризисный управляющий зависит успешность выхода из кризисной ситуации и размер понесенных убытков. Можно выделить 4 этапа кризиса на предприятии:

1. Начальный этап.
2. Критический этап.
3. Период застоя.
4. Выход из кризиса.

Следует подробнее рассмотреть каждый пункт.

Начальный этап кризиса

Данную фазу часто называют предкризисной. В организации появляются первые «симптомы» предстоящего кризиса: снижаются продажи, уменьшается прибыль, появляются задолженности.

Можно сказать, что это и есть переломный момент. Если не контролировать ситуацию, то кризис будет только развиваться. Наем антикризисного управляющего на данном этапе позволит избежать дальнейшего краха. Специалист должен проанализировать действия компании, определить, в какой момент и по какой причине расходы превысили доходы. Необходимо проанализировать деятельность сотрудников, предложить идеи по корректировке их работы.

Итак, на данном этапе антикризисный менеджер должен:

• найти источник проблемы и максимально купировать его;
• стабилизировать финансовое положение, не допустить увеличения убытков;
• уменьшить убытки и увеличить прибыль;
• составить план дальнейших действий компании.

На данном этапе хорошо проводить реорганизацию предприятия путем смены или расширения деятельности.

Критический этап кризиса

Данную фазу можно охарактеризовать необратимостью. У предприятия уже есть приличное количество долгов, зарплаты сотрудникам выплачиваются не в полном объеме, поэтому они отказываются работать в полную силу, продажи упали, а прибыль минимальная.

На данном этапе кризисный менеджер обязан досконально изучить ситуацию, в которой оказалась компания. Требуется оценить уровень ущерба, размер долгов кредиторам. Необходимо незамедлительно понять скорость развития кризиса, и минимизировать ущерб. Компания переходит в режим жесткой экономии, антикризисный управляющий проводит переговоры с инвесторами и кредиторами, чтобы спасти предприятие от банкротства.

Это наиболее стрессовый этап для кризисного менеджера: решения нужно принимать быстро.

Период застоя в компании

После кризисной фазы наступает период застоя. Данный этап, словно передышка между критическим этапом и полным выходом из кризиса. Антикризисному менеджеру удалось добиться относительной стабилизации положения. Этот этап может иметь как положительный. Так и отрицательный характер. При неблагоприятных обстоятельствах именно на этом этапе становится понятно, что предприятие ждет банкротство. При лучшем раскладе в данной фазе антикризисный управляющий видит, как дальше должна развиваться компания. Уже удалось добиться определенных результатов в переговорах с кредиторами и инвесторами. Удалось минимизировать потери или даже добиться выхода «в ноль».

Именно в данный период антикризисный менеджер может принимать радикальные меры для вывода предприятия из критического положения и строить планы для будущего процветания предприятия.

Так как период застоя характеризуется относительной стабильностью, то есть риск здесь надолго застрять. Антикризисному управляющему важно верно оценить возможности компании, провести реорганизацию и максимально сократить продолжительность застоя, чтобы компания начала развитие.

Выход из кризиса

Ошибка многих владельцев бизнеса – отказ от услуг антикризисного управляющего в период застоя. Руководство видит, что компания перестала опускаться глубже и глубже в долговую яму и разрывает договор, считая, что дальше сумеют справиться своими силами.

Для полного выхода из кризиса нужен хорошо продуманный план. Владелец компании без независимого помощника рискует продолжить бывшую политику, которая и привела предприятие к краху.

Кризисный менеджер построит наиболее быстрый и прямой путь к выходу из кризиса. Создание новой стратегии управления предприятием, смена деятельности, переобучение персонала, поиск новых инвесторов – наиболее важные задачи на данном этапе для специалиста.

К каким мерам прибегает антикризисный управляющий

Если компания уже пребывает в кризисном положении, но еще есть шанс избежать банкротства, то первый шаг, который делает антикризисный управляющий – это решение актуальных проблем, при этом стратегические задачи откладываются «на потом». Наиболее актуальная проблема – сокращение затрат. Компания продолжит свою деятельность, но уже в условиях жесткой экономии.

Первым делом антикризисный специалист изучает деятельность компании, прослеживает ее затраты и доходы. Оптимизация работы компании не должна предполагать бездумный отказ от всех статей расходов – к решению необходимо подходить обдуманно, учитывая специфику деятельности фирмы. Сокращаются расходы только там, где они являются малопродуктивными и нерациональными. Таким образом, специалист выполнит несколько этапов.

Сокращение персонала

Самый первый шаг, который обычно предпринимает антикризисный управляющий – это сокращение штата персонала. Да, многие люди окажутся без работы, но в условиях кризиса компания обязана сохранить свою работоспособность. При необходимости и в случае преодоления кризиса, некоторых работников можно будет вернуть на прежние места.

Кого же стоит увольнять? В каждой компании есть работники, которые «просиживают штаны», поэтому антикризисный управляющий обязан оценить эффективность работы персонала. Для этого могут проводиться специальные тесты, определяющие навыки людей. Также следует понять, насколько хорошо человек выполняет работу. Для этого поднимается статистика, например, продаж или привлечения новых клиентов. Ищется слабое звено или даже не одно. Весь балласт следует уволить. Обычно с работой 5-7 малоэффективных сотрудников справятся 2-3 хороших специалистов.

В первую очередь, как правило, под сокращение попадают следующие специалисты:

• секретари;
• работники ресепшена;
• офисный менеджер;
• мастер чистоты;
• менеджеры продаж.

Стоит сделать уточнение, что антикризисный управляющий, понимающий политику компании, никогда не допустит ухудшение имиджа компании в глазах потенциальных заказчиков. Компания, особенно крупная, не сможет полноценно существовать без мастера чистоты или работника ресепшена, поэтому минимальное количество работников все равно остается или же переходит на неполный режим работы.

Смена персонала

Данный раздел тесно связан с предыдущим. Антикризисный управляющий обязан определить эффективность работы сотрудников. Если окажется, что большинство персонала некомпетентно, то их следует уволить и нанять новых. Допустим, в компании работало 7 менеджеров по продажам, которые получали по 20.000 рублей, итого 140.000 р. Два, более опытных работника, при зарплате в 30-40.000 рублей сократят расходы компании от 60 до 80.000 р. При подобных подсчетах в других отделах компании экономия будет весьма приличной.

На этом этапе важно с умом подойти к подбору сотрудников. Не стоит нанимать вчерашних студентов без опыта работы, которые согласятся работать за минимальную зарплату. Компании нужны деньги, которые можно получить только с новых продаж.

Централизация власти

Довольно часто, если компания отказывается нанимать антикризисного управляющего, и сама начинает сокращение штата персонала, то в первую очередь увольняют «низшие звенья». Грамотный антикризисный специалист не должен допустить, чтобы в организации осталась только верхушка компании.

Считается, что хороших топ-менеджеров увольнять нельзя – они на вес золота. Однако опытный антикризисный специалист проводит тщательное расформирование штата. Могут закрывать целые отделы с увольнением их управляющего. Это делается для того, чтобы директор быстрее получал важную для управления компанией информацию, а важные сведения не «застревали» среди многочисленных топ-менеджеров. К тому же руководители могут утаивать реальную ситуацию в отделе, чтобы избежать расформирования.

Снижение расходов на тренинги и семинары

Важно рационально оценить, какой вариант будет лучше для компании: нанять новый квалифицированный персонал или переобучить уже имеющийся. Как уже было сказано, антикризисный управляющий на первых этапах не строит стратегических планов. Обучение персонала, повышение квалификации, посещение дорогостоящих форумов – это вклад в будущее процветание компании. Для вывода предприятия из долговой ямы нередко приходится отложить повышение квалификации кадров на лучшие времена и сосредоточиться на экономии средств.

После экономического кризиса в 2008 году многие крупные организации испытывали трудности. Одна из европейских компаний была вынуждена отправить большое количество сотрудников в вынужденный отпуск. Во время этого отпуска все работники прошли курсы повышения квалификации и вернулись на работу, увеличив прибыль организации.

Подобные истории можно назвать идеалистическими. Не каждое предприятие располагает бюджетом для покрытия таких расходов. Данная стратегия может быть актуальна в том случае, если организация не находится в долговой яме, а лишь испытывает определенное снижение прибыли. Переобученный, воодушевленный персонал возвратится на рабочие места, привнесет новые идеи в производственный процесс.

Расходы на рекламу

Антикризисный управляющий может дать советы по реорганизации рекламы компании. Если до этого фирма не пользовалась рекламой в СМИ, то следует начать. Это позволит привлечь дополнительных клиентов. Также необходимо будет создать сайт или проверить эффективность уже существующего.

Реклама на телевиденье традиционно обходится в очень крупную сумму. Опытный управляющий может снизить расходы на такую рекламу, начав привлекать потенциальных клиентов с помощью интернета.

Налаживание отношений

Антикризисный управляющий может проникать во все сферы деятельности компании. Нередко руководители отделов отказываются менять уже устоявшуюся систему работы. Антикризисный специалист должен наладить отношения не только с руководителями нанимающей его организации, но также и с топ-менеджерами. Обычно это нелегко, учитывая, что антикризисному менеджеру приходится сокращать заработную плату, увольнять сотрудников и расформировывать отделы.

Работники, которые не попали под сокращение часто ощущают давление от сложившейся ситуации, чувствуют, что их также могут уволить. Необходимо так построить работу в коллективе, чтобы сотрудники стали проявлять заинтересованность в работе и в выполнении своих обязанностей.

Увеличение продаж

Компании, попавшие под негативное влияние экономического кризиса, могут извлечь много полезного. Так, приглашенный антикризисный менеджер способен проанализировать деятельность компании, определить самые малоэффективные и неприбыльные проекты. Далее, проводится реорганизация. Например, специалист может предложить сменить сферу деятельности определенного отдела, изучив спрос на продукцию.

Таким образом, изучив рынок, компания перерождается и выходит победителем из кризиса, обгоняя по доходам своих конкурентов. Подобная схема часто встречается в США, но и российские компании, такие как «Одноклассники», «Билайн», «Теле 2» сумели изменить направление, учли нужды пользователей и заняли конкурентоспособное положение.

Плюсы и минусы антикризисного управления

Сейчас, во времена экономической нестабильности, антикризисный управляющий считается весьма престижной профессией. Крупные компании всегда борются за возможность иметь в штабе опытного специалиста с хорошими рекомендациями. Организации, успешно пережившие кризис, и кредиторы, получившие требуемые суммы, всегда будут советовать помогавшего им специалиста.

Знания антикризисного менеджера совмещают в себе сразу несколько дисциплин, поэтому и оплата такого специалиста будет намного выше, чем заработная плата бухгалтера. Обычно, владельцы компаний, которые сумели сохранить свой бизнес, довольно щедры на уплату услуг кризисного управляющего.

Реорганизованное предприятие, избежавшее краха, начинает работать в полную мощь. Открываются новые вакансии, повышается заработная плата сотрудникам. Проделав такую работу, специалист может рассчитывать на быстрый карьерный рост и популярность в необходимых кругах.

Однако у этой профессии есть и очевидные минусы, с которыми может столкнуться любой специалист.

1. Негатив со стороны коллектива нанимающей организации. Возможно, сотрудники уже очень много лет работают по выверенной схеме. Когда незнакомый человек приходит к ним на рабочее место и предлагает иные способы осуществления работы, то появляется очевидное неприятие, злость. Часто возникают ссоры, персонал отказывается прислушиваться к советам. Нередко такая реакция возникает в тех ситуациях, когда на производстве ведутся дела за спиной начальства, ведь антикризисный управляющий может нарушить их «отлаженную схему».
2. Скрытие важной информации. Когда новый человек приходит в коллектив, то никто не хочет сразу же рассказывать ему всю «подноготную» компании. Придется долго и упорно находить решения и информацию самостоятельно.

Профессия кризисного менеджера предполагает стойкость и решительность в достижении поставленных целей. Нередко придется действовать жестко, принимать важные решения, от которых зависит благополучие других людей. Довольно часто приходится увольнять сотрудников, лишать их премий и сокращать зарплаты.

Где учиться?

Профессия требует наличия междисциплинарных знаний. Необходимо хорошо разбираться в экономике, менеджменте, маркетинге, юриспруденции. Сейчас многие российские университеты предлагают обучение на данную специальность

1. Одним из первых российских университетов, который понял необходимость в создании данной специальности и разработал учебную программу, был Московский государственный университет экономики, статистики и информатики.
2. Институт профессионального образования предлагает две заочные программы: 1. Профпереподготовка; 2. Повышение квалификации. Обучение проходит дистанционно.
3. МГУ. Срок обучения – 9 месяцев, включает 540 академических часов. Стоимость – 180.000 рублей.
4. Иркутский государственный университет. Стоимость программы – 140.000 в год.
5. РАНХиГС. Стоимость обучения – 180.000.

Заработная плата

Услуги кризисного управляющего достаточно хорошо оплачиваются. Заработная плата зависит от опыта работы в данной сфере и количества удачно завершенных проектов. Также влияет полученное образование и наличие сертификатов об успешном окончании курсов подготовки.

Заработная плата оговаривается заранее, до начала работы в данной должности. Обычно назначается оклад, а остальную сумму составляют проценты. Это могут быть проценты от суммы долгов, которые будут возвращены кредитору благодаря управляющему. Также могут начисляться проценты от увеличенной прибыли. По завершении сотрудничества нанимающая сторона часто выплачивает дополнительную премию в знак благодарности.

Мировая практика показывает, что антикризисный управляющий может зарабатывать 10-20.000$ USD за непродолжительный срок сотрудничества. Особенно такая заработная плата актуальна для США, при работе в крупных корпорациях. В России оплата составляет от 30.000 рублей в месяц. Такую зарплату предлагают в небольших городах, на окраине страны. В Москве и Санкт-Петербурге руководства предприятий готовы платить 80-150.000 рублей в месяц.

Заключение

Общемировая практика показывает, что экономический кризис может нанести внушительный урон любому предприятию. Самостоятельно выйти из сложившейся ситуации не всегда получается. Зачастую руководство компании не видит причину, из-за которой их бизнес пришел в упадок.

Антикризисный управляющий – это независимое лицо, которое обладает достаточными знаниями и опытом для вывода компании из финансовых трудностей.

Крупные корпорации США и Европы имеют таких специалистов в штабе и постоянно обращаются к ним за помощью. В России данная профессия только начинает набирать популярность. Однако уже на этом раннем этапе специальность считается невероятно престижной и высокооплачиваемой. Опытный специалист, разработав успешную стратегию по восстановлению и верно проанализировав ситуацию, способен достаточно быстро вывести предприятие из долговой ямы, и даже увеличить доход.